Política de Devoluciones
- Productos alimenticios o liquidacion NO tienen devolucion ya que son venta final.
- Para realizar desembolsos, se debe recibir el producto primero para ver el estado del mismo.
- No se hacen devoluciones si fue error del cliente al seleccionar mal el producto ya que se incurren en gastos para el envio del mismo, solamente se puede hacer devolucion/cambio si la orden no ha salido de las instalaciones para entrega.
- Si ya nos devolviste el producto y recibiste un correo electrónico pidiéndote que lo devuelvas o se te cobró por el producto, revertiremos el cargo tan pronto como procesemos la devolución. Es posible que la institución financiera tarde más tiempo en poner los fondos a tu disposición en tu cuenta.
- Si recibiste tu paquete y falta un artículo, haz lo siguiente: Ve a tus pedidos para ver si el artículo faltante se encuentra en otro envío, Rastrea el paquete para buscar la fecha de entrega de este envío. Si aún no puedes encontrar tu artículo, contactanos.
- Si decides enviar el producto, pagarás al transportista en el momento en que hagas el envío.
- Si el costo de envío de la devolución supera el valor del reembolso emitido, contacta a Servicio al Cliente.
Privacidad
Información personal del cliente
Cuando ingresas a nuestro sitio web, nos proporcionas información, la cual almacenamos y utilizamos esta información para mejorar y facilitar tu experiencia con nosotros como : para comunicarnos contigo, personalizar tu experiencia como los productos que te puedan interesar, manejar tus pedidos, pagos, entregas, NO nos dedicamos a vender la información personal de nuestros clientes a otras personas.
Para más detalles vea nuestra Política de Privacidad.